{"id":35450,"date":"2024-10-27T09:27:06","date_gmt":"2024-10-27T09:27:06","guid":{"rendered":"https:\/\/eternalandorra.pro\/clubvoleiandorra\/?page_id=35450"},"modified":"2024-11-22T12:06:52","modified_gmt":"2024-11-22T12:06:52","slug":"transporte-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eternalandorra.pro\/clubvoleiandorra\/es\/transporte-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Transporte y Devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Transporte del pedido. Gastos de env\u00edo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEl transporte de los art\u00edculos comprados en ETERNAL realizar\u00e1 a trav\u00e9s de una empresa de mensajer\u00eda y ser\u00e1 entregado en los plazos m\u00e1s adelante detallados en funci\u00f3n del destino de entrega de la mercanc\u00eda.\n\nPara evitar incidencias en la entrega (direcciones err\u00f3neas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo obligatorio rellenar la casilla relativa a los tel\u00e9fonos de contacto.\n\nEl precio del transporte ser\u00e1 detallado en el proceso del pedido de compra de los usuarios.\n\nInformaci\u00f3n adicional para pedidos con destino a Islas Canarias, Ceuta y Melilla:\n\nLos importes que calcula la tienda para pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla:\n\n– No incluyen el IVA.\n\n\u2013 No incluyen el IGIC, el cual ser\u00e1 pagado por el cliente al recibir el paquete.\n\n\u2013 No incluyen los costes de aduanas. Los cu\u00e1les ser\u00e1n pagados por el cliente al recibir el paquete.\n\nEl env\u00edo de estos pedidos se realizar\u00e1 mediante transporte mar\u00edtimo lo que conlleva una fecha de entrega m\u00e1s larga de lo habitual, siendo entre 7 \u2013 20 d\u00edas h\u00e1biles.\n\nLos costes de env\u00edo pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Estos precios incluyen impuestos indirectos.ETERNAL<\/strong> ha seleccionado para ti el modo de transporte m\u00e1s econ\u00f3mico para todos los destinos a los que vendemos. Seg\u00fan el destino utilizamos mensajer\u00eda nacional y Correos.\n\nDicho cambio ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n a partir del momento en que se incluya la modificaci\u00f3n en las presentes condiciones. En todo caso, ser\u00e1n v\u00e1lidos aquellos costes de env\u00edo que aparezcan en el momento de realizar el pedido.\n\nPuede ocurrir que alg\u00fan producto de nuestra tienda tenga falta de stock para alg\u00fan art\u00edculo, talla o color. En dicho caso,\u00a0ETERNAL<\/strong>\u00a0asume el compromiso de ofrecer al cliente opciones alternativas, incluyendo el reintegro inmediato de los dineros pagados a\u00a0ETERNAL<\/strong>.\n\nLa responsabilidad de\u00a0ETERNAL<\/strong>\u00a0queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fen\u00f3menos climatol\u00f3gicos adversos que impiden el tr\u00e1fico normal por tierra, mar o aire,\u2026). En estos casos,\u00a0ETERNAL<\/strong>\u00a0entregar\u00e1 los pedidos lo antes posible, y los plazos llegados indicados no aplicar\u00e1n.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Devoluciones de productos defectuosos<\/u><\/h3>\nEn caso de producto defectuoso, el vendedor deber\u00e1 proceder, seg\u00fan corresponda, a la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, rebaja del precio o resoluci\u00f3n del contrato, gestiones que ser\u00e1n gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos a\u00f1os desde su entrega. El consumidor y usuario deber\u00e1 informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde su conocimiento.\n\nAdem\u00e1s del recordatorio de la existencia de una garant\u00eda legal de conformidad para los bienes, existencia y condiciones de los servicios posventa y garant\u00edas comerciales.\n

Cambios y devoluciones.<\/u><\/h3>\nSi una vez recibida la compra no quedas satisfecho\/a,\u00a0ETERNAL<\/strong>\u00a0permite su cambio o devoluci\u00f3n en un plazo\u00a0de 28 d\u00edas<\/strong>\u00a0a contar desde la fecha de su recepci\u00f3n siempre y cuando el art\u00edculo no haya sido usado en la pr\u00e1ctica deportiva o da\u00f1ado. As\u00ed,\u00a0ETERNAL<\/strong>\u00a0no podr\u00e1 aceptar cambios ni devoluciones de art\u00edculos da\u00f1ados o utilizados en una pr\u00e1ctica deportiva. En todo caso el art\u00edculo deber\u00e1 incorporar su etiqueta original, la cual no podr\u00e1 estar desprendida del mismo en su formato original.\n\nNo obstante lo escrito en el p\u00e1rrafo anterior, existe una excepci\u00f3n que ponemos en conocimiento del Usuario; de acuerdo a la legislaci\u00f3n vigente, queremos notificar que el Usuario\u00a0no tendr\u00e1 derecho a retornar productos que hayan sido personalizados, de acuerdo a sus especificaciones.<\/strong>\n\nEn la recepci\u00f3n del producto en las condiciones antes mencionadas, te reembolsaremos el valor del pedido. Por tanto, para poder tramitar tu devoluci\u00f3n satisfactoriamente, te gustaremos que nos hagas legar el producto en perfectas condiciones, sin usar en ninguna pr\u00e1ctica deportiva y con su etiqueta, incluyendo las instrucciones de uso, montaje o lavado, cuando existan. Es muy importante que nos devuelvas el\/los productos de cambio o devoluci\u00f3n perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten da\u00f1ados debido a un embalaje inapropiado, no podremos aceptar tu devoluci\u00f3n.\n\nAsimismo, podr\u00e1 tambi\u00e9n llevarse a cabo la devoluci\u00f3n del producto a ETERNAL<\/strong>\u00a0en el caso de que el producto sea defectuoso en origen o, en su caso, cuando el producto, por error nuestro, no corresponda al objeto del pedido. En este caso\u00a0ETERNAL<\/strong>\u00a0tramitar\u00e1 la recogida, y nueva entrega del producto en la direcci\u00f3n de la casa que nos indique.\n\nProceso de Devoluci\u00f3n:\n